← Nazad na početnu
AI Agenti
Razvijamo inteligentne agente prilagođene vašim poslovnim potrebama — od automatskog odgovaranja klijentima do složenih multi-agent workflow-ova.
Razvijamo AI agente koji preuzimaju kompletne radne tokove — od prve poruke klijenta do finalnog rješenja — bez potrebe da neko iz tima prati svaki korak.
Svaki agent se gradi oko vaših stvarnih procesa i podataka, integriše se sa alatima koje već koristite (CRM, email, kalendar, interni sistemi) i donosi odluke unutar jasno definisanih granica koje vi postavljate.
Šta uključuje
- Customer support agent — Odgovara na upite klijenata 24/7, eskalira složene slučajeve timu i uči iz svake konverzacije.
- Multi-agent orkestracija — Više agenata sarađuje na složenim zadacima — jedan prikuplja podatke, drugi analizira, treći izvršava akciju.
- Integracija sa vašim alatima — Povezujemo agenta sa CRM-om, email-om, kalendarom i internim sistemima bez rušenja postojećih tokova rada.
- Kontrola i transparentnost — Definišete granice djelovanja agenta i imate uvid u svaku odluku i akciju koju preduzme.
Primjeri primjene
- E-commerce podrška korisnicima
- Kvalifikacija leadova u prodaji
- Interni IT / HR helpdesk
- Automatsko zakazivanje sastanaka
- Obrada rezervacija za hotele i apartmane
- Prijem upita i zakazivanje razgledanja za agencije za nekretnine
Česta pitanja
Koliko vremena treba da se razvije custom agent?
Zavisno od složenosti, prvi funkcionalni agent je spreman za 2–4 sedmice.
Da li agent zamjenjuje ljude?
Ne — agent preuzima repetitivne i vremenski zahtjevne zadatke, a tim se fokusira na složenije, kreativne odluke.
Šta ako agent naiđe na slučaj koji ne zna da riješi?
Eskalira konverzaciju pravoj osobi sa punim kontekstom, bez gubljenja informacija.
Ostale usluge
- Automatizacija — Eliminišemo repetitivne zadatke i povezujemo vaše alate u tokove rada koji rade sami.
- AI ChatBot — Pametan chatbot koji odgovara klijentima na sajtu i društvenim mrežama u realnom vremenu, uči iz razgovora i predaje složenije upite timu.
- LLM Integracija — Ugrađujemo jezičke modele (OpenAI, Anthropic, Google Gemini) direktno u vaše aplikacije, platforme i interne alate.
Zakažite besplatnu AI konsultaciju →