← Nazad na početnu
AI ChatBot
Pametan chatbot koji odgovara klijentima na sajtu i društvenim mrežama u realnom vremenu, uči iz razgovora i predaje složenije upite timu.
Gradimo AI chatbot koji razumije prirodan jezik i odgovara klijentima instantno — na sajtu, WhatsApp-u ili Instagram poruci — bez čekanja na dostupnog operatera.
Chatbot se trenira na vašim proizvodima, uslugama i najčešćim pitanjima, a kada naiđe na nešto što ne zna, prosljeđuje razgovor timu sa punim kontekstom umjesto da klijenta ostavi bez odgovora.
Šta uključuje
- Odgovori u realnom vremenu — Chatbot odgovara klijentima trenutno, 24/7, bez čekanja u redu za operatera.
- Integracija na više kanala — Isti chatbot radi na vašem sajtu, WhatsApp-u, Instagramu ili Messenger-u.
- Trening na vašim podacima — Uči iz vaše dokumentacije, FAQ-a i istorije razgovora kako bi odgovarao tačno i u vašem tonu.
- Predaja timu kad zatreba — Kad pitanje prevazilazi njegove granice, prosljeđuje razgovor pravoj osobi sa cijelom istorijom.
Primjeri primjene
- Podrška korisnicima na sajtu
- Odgovaranje na upite preko WhatsApp / Instagram
- Kvalifikacija posjetilaca u leadove
- Odgovaranje na česta pitanja bez angažovanja tima
- Upiti gostiju o smještaju i dostupnosti u hotelima i apartmanima
- Prva linija podrške za online prodavnice tokom sezone rasprodaja
Česta pitanja
Na kojim platformama chatbot može da radi?
Najčešće na sajtu, WhatsApp-u i Instagramu/Messenger-u — biramo kanale prema tome gdje su vaši klijenti.
Da li chatbot razumije naš jezik i ton?
Da, treniramo ga na vašem sadržaju i stilu komunikacije, ne na generičkim odgovorima.
Šta ako chatbot ne zna odgovor?
Prosljeđuje razgovor timu sa punim kontekstom, umjesto da klijent ostane bez odgovora.
Ostale usluge
- AI Agenti — Razvijamo inteligentne agente prilagođene vašim poslovnim potrebama — od automatskog odgovaranja klijentima do složenih multi-agent workflow-ova.
- Automatizacija — Eliminišemo repetitivne zadatke i povezujemo vaše alate u tokove rada koji rade sami.
- LLM Integracija — Ugrađujemo jezičke modele (OpenAI, Anthropic, Google Gemini) direktno u vaše aplikacije, platforme i interne alate.
Zakažite besplatnu AI konsultaciju →